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TIRE SUAS DÚVIDAS SOBRE AS MUDANÇAS DA ANAC PARA A AVIAÇÃO CIVIL.

#Anac anunciou mudanças em Março deste ano.


Em Março deste ano a Anac, (Agência Nacional de Aviação Civil), divulgou as novas regras para a aviação civil. Dentre as alterações, estão o valor das passagens, preço e o peso das bagagens de cada companhia aérea. As novas regras são válidas para quem comprar passagem de voos domésticos e internacionais.

Veja abaixo o que muda:

Mudanças da ANAC afetam milhares
1. Valor da passagem: Os anúncios para a compra de passagem aérea deverão informar, desde o início da consulta, o valor total que você vai pagar para viajar, incluindo todas as taxas.

2. Desistência do voo: Desde que ela tenha sido adquirida no mínimo 7 dias antes da viagem, é permitido desistir da passagem até 24h antes do voo.

3. Taxas de cancelamento, reembolso ou remarcação: As taxas cobradas para remarcação, cancelamento ou reembolso da passagem não poderão ser maiores que o valor da passagem.

4. Prazo para reembolso ou estorno da passagem: Deverá ocorrer em até 7 dias depois de sua solicitação de cancelamento, e não mais em 30 dias, como costumava ser.

5. Alteração do nome sem custo: Você poderá alterar a grafia do nome no bilhete, sem custos, quando a correção for necessária para o embarque. O bilhete continua sendo pessoal e intransferível.

6. Bagagem de mão: Com as novas regras, o limite passou de 5 kg para pelo menos 10kg nos voos domésticos e internacionais. As dimensões da bagagem e a quantidade de volumes serão estabelecidas pelas companhias aéreas.

7. Bagagem despachada: As empresas poderão oferecer, num mesmo voo, opções por franquias de bagagem diferenciadas para você escolher a que melhor se encaixa no seu perfil. Hoje, despachando ou não, todos pagam por 23 quilos em voos domésticos e dois volumes de 32 quilos, cada, em voos internacionais.

8. Devolução de bagagem extraviada: Sua bagagem deve ser devolvida em até 7 dias, em voos domésticos, ou em até 21 dias para voos internacionais. E não mais nos 30 dias previstos nas regras antigas.

9. Indenização no caso de bagagem extraviada: Deverá ocorrer em até 7 dias, caso a empresa não restitua a bagagem nos prazos indicados.
Filipe Severo
Filipe Severo

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